Realizar o monitoramento dos eventos de rede dos clientes;
Monitoração de links, abertura de chamados;
Realizar a primeira interação com o cliente mediante qualquer solicitação derivada do mesmo;
Fazer o troubleshooting inicial de um incidente ou solicitação do cliente;
Atuar em solicitações de Nível mais simples, seja a nível de Link, Firewall, Switch ou Access Point;
- Técnico, tecnólogo ou superior em andamento de Redes;
- Conhecimento básico em Redes;
- VALE TRANSPORTE: 6% desconto (Pode ser revertido em vale combustível)
- VALE REFEIÇÃO/ALIMENTAÇÃO: De acordo com a Inorpel R$ 20,00 / dia
- PLANO DE SAÚDE UNIMED: De acordo com a Inorpel (o funcionário paga 20% do valor)
- DAY OFF
- CERTIFICAÇÕES PERTINENTES AO CARGO PAGAS PELA EMPRESA