Supervisor de Call Center
Faz parte da nossa equipe como Supervisor de Call Center, liderando a equipe de vendas e prospecção, desenvolvendo estratégias para alcançar metas e monitorar desempenho. Neste papel importante, você será responsável por:
* Gestão de pessoas, garantindo que cada membro da equipe esteja motivado e comprometido com os objetivos da empresa.
* Gestão de vendas, focando em aumentar as receitas e melhorar a eficiência dos nossos processos de venda.
* Gestão de metas, estabelecendo e alcançando objetivos claros e bem definidos para o seu time.
* Monitorar e criar estratégias para operação de prospecção e vendas, analisando dados e identificando oportunidades de crescimento.
* Monitorar ligações e aplicar feedbacks, garantindo que todos os clientes sejam tratados com respeito e profissionalismo.
* Resolução de conflitos, encontrando soluções criativas e eficazes para problemas complexos.
Requisitos Obrigatórios:
* Experiência com gestão de equipe comercial, demonstrando habilidade em liderança e motivação.
* Experiência em vendas por telefone e prospecção, comprovada capacidade de alcançar resultados positivos.
* Vontade de crescer, um espírito inovador e uma mentalidade aberta à mudança.
* Dinamismo, agilidade e flexibilidade para lidar com situações imprevisíveis.
* Habilidade de negociação, persuasão e comunicação eficaz.
* Persuasão, persistência e determinação para alcançar metas.
* Pró atividade, sempre procurando maneiras de melhorar e melhorar.
Benefícios:
* Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no setor.
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
* Acessível localização, facilitando o transporte.
* Aumento salarial progressivo baseado em desempenho.
Ajude-nos a fazer uma diferença!