Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Infraestrutura Sênior Bilíngue para atuar em uma operação crítica, com alto nível de exigência técnica e interface direta com times globais. Este(a) profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e alta disponibilidade dos ambientes de TI, atuando de forma consultiva e proativa na resolução de problemas complexos, além de liderar tecnicamente iniciativas de melhoria contínua. A posição exige comunicação fluente em inglês, uma vez que haverá interação constante com stakeholders e equipes internacionais. Principais responsabilidades Atuar como referência técnica (nível N3) em infraestrutura de TI; Garantir a disponibilidade e performance de ambientes críticos; Diagnosticar e resolver incidentes complexos (troubleshooting avançado); Administrar e evoluir ambientes Windows e/ou Linux; Gerenciar e otimizar redes corporativas (LAN, WAN, VPN); Atuar na gestão e resolução de problemas estruturais (problem management); Participar de mudanças críticas (change management), minimizando riscos; Apoiar e orientar tecnicamente times de níveis N1/N2; Interagir com equipes globais, conduzindo reuniões técnicas em inglês; Documentar soluções, processos e arquitetura de ambiente; Identificar oportunidades de automação e melhoria contínua. Requisitos obrigatórios Inglês fluente (leitura, escrita e conversação) — imprescindível; Sólida experiência em infraestrutura de TI (nível N3); Conhecimentos avançados em: Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN); Sistemas operacionais Windows Server e/ou Linux; Active Directory e serviços relacionados; Virtualização (VMware, Hyper-V ou similares); Ferramentas de monitoramento e observabilidade; ITSM e boas práticas ITIL; Experiência em ambientes críticos e de alta disponibilidade; Forte capacidade de análise e resolução de problemas complexos. Diferenciais Certificações relevantes (ITIL, Microsoft, Cisco, VMware, etc.); Experiência com cloud computing (Azure, AWS, GCP); Conhecimento em automação (PowerShell, Shell Script, etc.); Vivência em ambientes industriais ou altamente regulados; Experiência com segurança da informação e hardening de ambientes; Atuação em operações 24x7. Competências comportamentais Comunicação clara e segura, inclusive em inglês técnico; Perfil analítico e orientado à solução; Proatividade e senso de dono; Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes críticos; Liderança técnica e colaboração com equipes multidisciplinares; Organização e gestão de prioridades. Informações adicionais Atuação em ambiente crítico e de alta complexidade; Necessário disponibilidade para atuação presencial; Possível atuação em regime de escala ou sobreaviso, conforme operação. Local de trabalho: Itajubá, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista HABILIDADES A infraestrutura Manutenção de rede Gerenciamento de equipe Bilíngüe