O nosso assistente de sistemas ERP será responsável por se dedicar à tecnologia da Senior Sistemas, compreendendo, documentando e priorizando as necessidades do negócio e dos usuários que afetam o ERP.Como assistente da nossa equipe de TI e sob a liderança do nosso ERP Tech Lead, você irá apoiar os clientes internos de diversas áreas, trabalhando com suporte e desenvolvimento de melhorias relacionadas ao ERP.Isso inclui entender os requisitos, atuar como interface entre as necessidades do negócio e as soluções em sistemas correspondentes, e participar da implementação e desenvolvimento dessas soluções.Responsabilidades e atribuições Prestar atendimento e suporte técnico a usuários do ERP (via telefone, e-mail ou sistema de chamados);Identificar, registrar e acompanhar incidentes e solicitações relacionados ao sistema;Auxiliar na parametrização e configuração básica do ERP;Apoiar em testes de novas funcionalidades e atualizações;Escalar problemas mais complexos para a equipe de nível superior ou fornecedor do ERP;Elaborar relatórios simples de acompanhamento e documentação de processos.Requisitos e qualificações Curso técnico ou superior em andamento em TI, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas;Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao usuário;Conhecimentos básicos em sistemas ERP e rotinas administrativas;Boa comunicação oral e escrita;Capacidade de organização e trabalho em equipe.DiferencialConhecimento em processos de Gestão de Pessoas (HCM SENIOR e ERP SENIOR)Possuir conhecimento basico em SQL;Informações adicionaisBenefíciosVale-Alimentação ou Refeição de R$ 30,00 por dia (sem desconto de 20%);Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);Plano Odontológico Uniodonto;Bônus de Merecimento;Gympass (Wellhub);Kit polivitamínico mensal;Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;Seguro de Vida;Desconto de 50% em nossos produtos;Rede de descontos em lojas e restaurantes;Presente de final de ano;Sala de meditação/ descanso;Programa de promoção à saúde com atendimento médico, pediátrico e psicológico;Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;Horário de Trabalho: De segunda à quinta-feira das 08:00 às 18:00 e sexta-feira das 08:00 às 17:00 (44h semanais - Presencial).O Essentia Group reúne as marcas Essentia Pharma, Essential Nutrition, Essentia Technologies, Noorskin e Be Generous. Com mais de 130 produtos e 1.600 colaboradores, as marcas do Essentia Group promovem saúde, bem-estar, qualidade e inovação.Cada uma das nossas empresas é uma oportunidade diferente de servir ao ser humano, através do desenvolvimento de produtos e serviços que ampliam a visão da saúde e as possibilidades para viver melhor e aproveitar a vida para evoluir.Trabalhar no Essentia Group é buscar a evolução contínua.Se você também busca a sua melhor versão a cada dia, junte-se a nós