Na FuelTech, somos **movidos pela paixão!** Não somente pelo mundo da alta performance, mas um time de pessoas apaixonadas nas mais diversas áreas, em criar, desenvolver e oferecer os melhores produtos a todos que buscam pelos melhores resultados.
A busca constante por inovação e a dedicação de nossa equipe, abrem todos os dias novas possibilidades para a criação de diversas soluções inovadoras. Esse método de trabalho amplia uma linha extensa de produtos e soluções que a FuelTech pode oferecer, o que torna nossos produtos capazes de oferecer recursos que vão além do gerenciamento eletrônico do motor do veículo.
Estamos em busca de** talentos**, que queiram acelerar conosco, enfrentando desafios e buscando novas soluções.
**Missão do Cargo**:Garantir atendimento de excelência e uma experiência segura, profissional e resolutiva, atuando com proatividade, visão sistêmica do negócio e suporte qualificado às rotinas de atendimento aos clientes, visitantes, fornecedores e colaboradores, bem como às rotinas administrativas e institucionais da empresa.
**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir o padrão de excelência no atendimento, assegurando cumprimento de protocolos, postura profissional e experiência positiva de clientes, visitantes e colaboradores.
- Acompanhar e otimizar os processos da recepção, propondo melhorias contínuas, padronizações e indicadores de qualidade.
- Realizar interface direta com áreas internas (RH, Facilities, Segurança, Financeiro, TI) para alinhamento de demandas e resolução de ocorrências.
- Administrar agendas críticas, visitas estratégicas, recepção de diretoria, clientes VIP, auditorias e eventos corporativos.
- Monitorar o controle de acessos, credenciamento, registros e cumprimento das normas internas de segurança.
- Cadastrar colaboradores, visitantes e terceiros no sistemas de acesso e fornecer crachás de acesso/identificação
- Apoiar a liderança no levantamento de necessidades de recursos, materiais e serviços relacionados à recepção.
- Elaborar ou apoiar na criação de relatórios operacionais (fluxo de visitantes, atendimentos, ocorrências, oportunidades de melhoria).
- Realizar atendimento de clientes, fornecedores e visitantes de forma presencial, por telefone e canais internos.
- Apoiar processos de reserva de viagens.
- Manter o ambiente da recepção organizado.
- Apoiar nos processos operacionais de Recursos Humanos e áreas correlatas.
- Atendimento de clientes em português, inglês e espanhol.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas.
- Experiência prévia na função.
- Domínio do Pacote Office.
- Inglês/Espanhol - Nível Avançado.
- Comunicação cordial e profissional.
- Proatividade e facilidade em resolução de problemas.
- Visão sistêmica do negócio.
- Senso de prioridade.
**Informações adicionais** Plano de Saúde -** Cuide da sua saúde com nosso Plano de saúde da Doctor Clin;
Todos os **equipamentos e recursos necessários** para realizar o trabalho;
**Flexibilização de Horário -** Sistema de compensação de horas mais flexível;
**Restaurante corporativo -**Nosso espaço conta com um restaurante para colaboradores com escalas presenciais e híbridas;
**Auxilio Saúde e Bem-Estar -**Apoio financeiro para atividades físicas;
**Vale Transporte/Combustível/Estacionamento** **-** Vale transporte ou, caso o colaborador opte por transporte próprio, o benefício é convertido para vale combustível;
**Seguro de Vida** - apoio financeiro e auxilio funeral;
**Qualificação -** Visando o atual processo de internacionalização da empresa, nossos profissionais são incentivados a se desenvolver, com isso a empresa apoia financeiramente em cursos necessários para o desenvolvimento profissional;
**PLR -** A partir das metas anuais atingidas pela empresa.
**Espaço para lazer** com jogos para momentos de descontração;
**Sala de descanso**;
Um **ambiente** que favorece e incentiva o desenvolvimento e alta performance.
Na FuelTech, somos **movidos pela paixão**, não somente pelo mundo da alta performance, um time de pessoas apaixonadas nas mais diversas áreas, em criar, desenvolver e oferecer os melhores produtos a todos que buscam pelos melhores resultados.
A busca constante por inovação e a dedicação de nossa equipe, abrem todos os dias novas possibilidades para a criação de diversas soluções inovadoras. Esse método de trabalho amplia uma linha extensa de produtos e soluções que a FuelTech pode oferecer, o que torna nossos produtos capazes de oferecer recursos que vão além do gerenciamento eletrônico do motor do veículo.
**Estamos em busca de novos talentos,** que queiram acelerar conosco, enfrentando desafios e buscando novas soluções. Se você é um apaixonado em sua profissão e deseja fazer parte de um time de talentos,** #vempraFuelTech**
**Acelerar sonhos no mundo da alta performance!