**Requisitos**:
Formação em Psicologia;
Experiência em atendimento hospitalar;
Vivência em atendimento com família;
Pesquisas de satisfação.
**Principais atividades**:
Atendimento presencial a paciente e famílias, visita a beira leito, relatórios dos atendimentos, indicadores, mediação de conflitos e pesquisa NPS.