Assistente de Comércio Eletrônico
O Assistente de Comércio Eletrônico é um profissional essencial para as operações de uma loja online, contribuindo para o sucesso da equipe de expedição.
* Acompanhar e monitorar pedidos no sistema com atenção aos detalhes, garantindo a precisão das informações;
* Realizar verificações de pagamentos, identificar inconsistências e implementar medidas corretivas para manter o fluxo eficiente até a expedição;
* Emitir notas fiscais e etiquetas de envio, garantindo a documentação adequada para os produtos enviados;
* Dar suporte ao cliente (atendimento de perguntas sobre pedidos, prazos, trocas e devoluções) com conhecimento e habilidade para resolver problemas;
* Auxiliar na organização do catálogo online, incluindo o cadastro de produtos, descrições, fotos e estoque, para que as informações sejam atualizadas e precisas;
* Suporte à Expedição: auxiliar na separação e conferência dos pedidos com atenção aos detalhes;
* Apoiar no empacotamento seguindo padrões de qualidade da marca;
* Verificar prazos de envio e garantir que os pedidos sejam despachados dentro dos prazos estabelecidos;
* Ajudar na organização do estoque e na reposição de produtos conforme necessário para evitar quedas;
* Realizar conferência física x sistema para detectar e corrigir eventuais divergências;
Requisitos:
* Habilidades técnicas avançadas em sistemas de gestão de pedidos;
Vantagens:
Onde aplicar:
Mídias sociais