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Área De Atuação
Almoxarifado
Localização
Rio de Janeiro-RJ
Atribuições
Monitorar as redes através de ferramentas de gerência e direcionar de forma eficaz os técnicos visando diminuir o tempo de resposta na resolução das ordens de serviço;
Auxiliar os técnicos de campo fazendo contato direto com os clientes para atendimento;
Atualizar o sistema interno (STI);
Responsável pela distribuição, acompanhamento e fechamento das ordens de serviço;
Acompanhar e fechar os chamados dos clientes junto com a equipe de suporte técnico;
Manter o controle do estoque técnico;
Solicitar reposição de materiais técnicos;
Realizar testes nos equipamentos devolvidos.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Conhecimentos básicos em informática.
Escolaridade
Ensino Médio
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