Oportunidade de Desenvolvimento
Estamos buscando um profissional para assumir o papel de Apoio Técnico e Desenvolvimento em nossa equipe.
Funções da Vaga
* Proporcionar suporte remoto aos clientes;
* Auxiliar na implantação e configuração do sistema RM remota para os clientes;
* Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo a atualização das informações no sistema;
* Apoiar os clientes na resolução de dúvidas operacionais e administrativas;
* Participar de treinamentos internos e capacitações sobre os produtos e metodologias oferecidas;
* Contribuir com o time para a melhoria contínua do atendimento e soluções.
Conhecimentos básicos em tecnologia de informação, habilidades de comunicação eficaz e boa estrutura de pensamento são necessários para esta posição. O candidato precisa se destacar por sua capacidade de aprender rapidamente, trabalhar bem sob pressão e manter um ambiente de trabalho positivo.
Desenvolver habilidades práticas através de estágios e tutoria ajudará a que você se torne um sucesso nesta função de apoio técnico.