Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pelas marcas Click Telecom, Giga Fibra, Sumicity e Univox Fibra. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade. Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade. Vamos adorar te conhecer! Responsabilidades e atribuições Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: - Analisar e desenvolver planos estratégicos e táticos para melhoria dos indicadores do setor (disponibilidade de planta, consumo médio por usuário e capacidade de interface, etc); - Criar e acompanhar indicadores para medição de produção e qualidade, diagnóstico, identificando a causa raiz; - Analisar dados e elaborar relatórios em (Excel, PowerPoint) e dashboards que traduzam as informações coletadas em aprendizados e direcionamento estratégicos; - Mapear e desenhar/ redesenhar processos corporativos; - Criar documentos normativos (Políticas, Procedimentos Operacionais, Fluxogramas) e mapear fluxo de atividades; - Criar e acompanhar indicadores de desenho de processos e realizar melhorias. Requisitos e qualificações Perfil do Profissional Que Buscamos: - Indispensável sólida experiência nas atividades descritas; - Formação em Engenharia, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlacionadas; - Conhecimento de metodologias de qualidade e processos: PDCA, SIX, SIGMA, BPMN, ITIL; - Excel, PowerPoint avançados; - Desejável certificação Yellow Belt, ITIL; - Power Query; - Virtual Basic for Applications(VBA); - Ferramenta de BI( Power Bi, Tableau e etc); - SQL; - Disponibilidade para residir em Carmo (interior RJ). Informações adicionais Além de uma conexão espetacular, ainda oferecemos: - Plano de Saúde (Amil Nacional); - Plano odontológico (Amil Dental); - Seguro de vida; - Vale Refeição; - Vale transporte; - Periculosidade; - Entendemos o quanto é importante a chegada de uma criança na família, por isso oferecemos o Programa Bebê a Bordo, que proporciona uma extensão da licença paternidade para 20 dias e maternidade para 180 dias; - Day Off. O dia do seu aniversário totalmente livre para você utilizar da maneira que mais gosta; - Gift Card de Natal. Um crédito extra no vale refeição, no mês de dezembro; - Também temos um clube de benefícios super bacana que contempla descontos em drogarias, universidades, opções de lazer e mais um monte de coisas legais; - Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil). Estamos presentes em mais de 100 cidades entre os estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, São Paulo e Brasília, conectando mais de 600 mil residências e é uma grande honra contar com clientes que confiam e acreditam no potencial e qualidade da nossa conexão, e ainda contar com colaboradores de fibra, que tornam tudo isso possível. Somos apaixonados por conectividade, tecnologia e inovação. Buscamos diariamente qualidade, resultados, ideias e novas possibilidades. Nosso crescimento segue de forma sólida e sustentável, norteados pela conduta ética e respeito. Como parte da Alloha Fibra, somos o Polo Sumicity, detentor das marcas Click Telecom, Giga Fibra, Sumicity e Univox Fibra. Junte-se a nós!