* Ensino Superior Completo;
* Experiência em gestão de pessoas, processos e negócios;
* Disponibilidade para residir em qualquer cidade de atuação da Rech;
* Habilidade para trabalhar em equipe e estar sempre disponível às pessoas;
* Foco no cliente, antecipando-se às suas necessidades;
* Foco em resultados, superando prazos, metas, padrões, assumindo riscos calculados;
* Melhoria contínua, identificar e propor novas oportunidades e formas de fazer as coisas, otimizando o trabalho e processos, reduzindo custos e aumentando a produtividade.
Garantir:
* O cumprimento das metas estabelecidas de vendas, participação de mercado, resultado e satisfação dos clientes;
* O cumprimento das rotinas de gestão estabelecidas para todas as áreas;
* O cumprimento das políticas de crédito para evitar perdas, orientando a equipe para tanto;
* Os aspectos gerais da loja, sob a ótica do cliente: visual dos funcionários, exposição de produtos, organização e limpeza;
* O quadro adequado de funcionários: quantidade, capacitação, competências, produtividade e desempenho;
* O cumprimento de processos, metodologias e políticas da empresa;
* A qualidade do banco de dados de clientes e seu parque de máquinas;
* O treinamento, a orientação e a educação da equipe e sua aplicação no dia a dia.
Avaliar constantemente:
* O clima de sua loja e atuar decisivamente na correção de eventuais problemas;
* A melhoria da produtividade e da qualidade no atendimento e serviço das equipes pós-treinamento;
* Supervisionar a prática da política de atendimento Rech;
* Atuar em conjunto com os apoios técnicos (Engenharia e Fornecedores) e com Dir. Comercial para obtenção dos resultados;
* Atuar como agente de mudanças e melhorias, fornecendo informações do campo para a Dir. Comercial;
* Visitar clientes especiais e ex-clientes sozinho e/ou com os vendedores externos, treinando-os para fechamento de negócios;
* Elaborar e supervisionar o cumprimento do roteiro de visita dos vendedores externos, acompanhando seus resultados;
* Conferir diariamente os ativos da empresa: estoque, caixa, carteira de títulos;
* Orientar, acompanhar e executar o pós-venda, ouvindo as opiniões dos clientes, de forma a garantir sua satisfação.