#AVELLOZ CONTRATADescrição das atividades:Analista deSuporte TIPaulista – PEBuscamos um profissional técnico, proativo e orientado à resolução de problemas, responsável pelo suporte aos usuários, suporte dos sistemas corporativos e infraestrutura de TI, garantindo a operação, segurança e eficiência dos serviços tecnológicos da empresa.Requisitos: - Experiência com suporte técnicoConhecimento em sistemas operacionais Windows e Linuxc - Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) e infraestrutura de T - Conhecimento em Active Directory e gestão de acessos:Experiência com instalação e configuração de hardware e software;
- Familiaridade com ambiente Microsoft 365 (Teams. Outlook, OneDrive, SharePoint, etc.) - Conhecimento em segurança da informação e boas práticas de proteção de ambientes corporativos e usuários Conhecimento em ITIL será considerado diferencial - Formação técnica, tecnólogo ou ensino superior (completo ou em andamento) em Tecnologia da informação, como Redes, Sistemas, Computação ou áreas correlatasCompetências: - Boa comunicação e relacionamento interpessoal: - Proatividade e senso de urgência:Organização e gestão de demandas;
- Capacidade analitica eresolução de problemas - Trabalho em equipe e colaboração.Principais Atividades:Prestar suporte técnico aos usuários, atuando na resolução de incidentes relacionados a sistemas, hardware, software e rede;
- Realizar gestão de acessos, permissões e credenciais em sistemas e ambientes corporativos:Administrar e monitorar regras de firewall, contribuindo para a segurança da rede: - Executar manutenção preventiva e corretiva da infraestrutura de rede, incluindo cabeamento, switches, roteadores e access points: - Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI;
- Apolar na gestão e controle de ativos de TI;
- Prestar suporte e orientação aos usuários no uso das ferramentas Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Planner, etc.): Atuar na identificação e resolução de problemas de segurança em dispositivos e ambiente de rede:Monitorar e manter atualizadas soluções de antivirus corporativo;
Apolar na prevenção de incidentes de segurança, como ataques, phishing e malwares;
Orientar usuários quantoas boas práticas de segurança da informação no ambiente digital.Enviar currículo para: rh@avelloz.com.bravellozmotosadmin Informática, TI, Telecomunicações Ilimitado