Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação! Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso. Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4.0, treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo. Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós! Responsabilidades e Tarefas da Função O Analista de Sistemas Pleno atua como um elo estratégico e operacional entre as áreas de negócio e a tecnologia da informação. Este profissional é responsável por analisar, identificar, propor e implementar soluções sistêmicas robustas que otimizem processos, apoiem a tomada de decisões estratégicas e garantam a eficiência operacional da organização. Sua atuação abrange desde o levantamento de requisitos de negócio e a análise aprofundada de processos, até a implementação, o teste, o suporte contínuo e a gestão de projetos de sistemas, interagindo de forma proativa com usuários internos e fornecedores externos para assegurar a aderência e a performance ideais das soluções de TI Analisar criticamente e identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de negócio e na utilização das ferramentas de tecnologia da informação pelos clientes internos. Propor e implementar soluções sistêmicas inovadoras, baseadas nas melhores práticas de mercado, que garantam o alinhamento com os parâmetros definidos e a aderência aos processos informatizados da empresa. Realizar estudos de viabilidade técnica e econômica para a adoção de novas soluções ou aprimoramento das existentes, avaliando o custo-benefício e o impacto nas operações. Ser o ponto focal para a extração, transformação e compilação de dados do sistema ERP e demais ferramentas informatizadas da empresa. Atuar no levantamento detalhado das necessidades para implementação de mudanças no Sistema Corporativo. Interagir e negociar com fornecedores de sistemas de gestão, acompanhando o desenvolvimento, teste, implementação e suporte de alterações em programas existentes, novos módulos ou a criação de novos programas. Analisar o desempenho dos sistemas implantados, realizando auditorias internas para assegurar que os padrões operacionais e de qualidade estejam sendo rigorosamente seguidos. Realizar análises e testes exaustivos após a instalação de projetos para verificar se todas as funcionalidades foram implementadas e operam conforme as especificações. Prestar suporte técnico proativo e reativo aos usuários dos sistemas sob sua responsabilidade, garantindo a rápida resolução de incidentes e a continuidade das operações. Realizar treinamentos e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos ou adquiridos de terceiros, visando assegurar o correto funcionamento, a apropriação das ferramentas e a maximização de seu uso. Apoiar o desenvolvimento e capacitação de Key-users (usuários chave) junto às áreas de negócio, fomentando a autonomia e o conhecimento interno. Participar e/ou conduzir projetos de melhoria de processos e inovação em diversas áreas e unidades da empresa. Monitorar o andamento dos projetos, tomando as ações corretivas necessárias para assegurar que sejam realizados dentro dos prazos, orçamentos e recursos estipulados. Manter a documentação técnica dos sistemas e processos atualizada e criar manuais de utilização detalhados, facilitando o entendimento e a operação para todos os usuários. Elaborar estudos sobre a criação e/ou alteração de metodologias e procedimentos essenciais ao desenvolvimento e à manutenção dos sistemas. Apoiar as áreas da empresa na definição de prioridades em relação a sistemas e softwares, prestando informações e pareceres técnicos, e realizando orçamentos quando necessário. Manter o superior imediato informado sobre quaisquer dificuldades enfrentadas no dia a dia, buscando apoio e orientação para que possa tomar as providências necessárias. Cumprir rigorosamente as normas e procedimentos da empresa, as diretrizes de qualidade e as políticas de segurança do trabalho. Executar atividades adicionais de mesma natureza e complexidade, conforme demandas específicas da área e/ou solicitação da liderança. Requisitos Obrigatórios Domínio completo do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams), com ênfase em ferramentas de análise e apresentação. Experiência comprovada em processo de negócio de atuação (e.g., Finanças, Logística, Chão de Fábrica, Suprimentos, Comercial), com capacidade de compreender e mapear fluxos. Conhecimento em sistemas de gestão empresarial (ERP) e sistemas especialistas, incluindo suas funcionalidades e integrações. Conhecimentos em conceitos de banco de dados, incluindo modelagem, SQL e gestão de projetos de dados. Fundamentos de análise e design de sistemas, incluindo técnicas de levantamento de requisitos (funcionais e não funcionais), especificação funcional e de testes. Requisitos Complementares Experiência e familiaridade com gestão de projetos e metodologias ágeis de desenvolvimento de software. Noções de auditoria de sistemas e segurança da informação. Ferramentas de Modelagem de Processos. O que oferecemos Wellhub; OnHappy; Sesc; Horário Flexível.