Venda e Atendimento - Desenvolvimento de habilidades em atendimento ao cliente e venda de produtos.
Executar ações estratégicas para garantir a satisfação do cliente e alcançar as metas individuais definidas pela empresa. Acompanhar indicadores de desempenho para melhorar processos internos e externos, garantindo fluidez e eficiência nos negócios.
Responsabilidades:
* Fornecer assistência personalizada aos clientes através de canais de comunicação eficazes;
* Desenvolver e implementar estratégias de venda para aumentar a base de clientes e impulsionar crescimento nas vendas;
* Acompanhar indicadores de desempenho para identificar áreas de melhoria e ajustar a abordagem conforme necessário;
* Colaborar com equipes para desenvolver e refinar os processos comerciais, garantindo alinhamento com os objetivos da organização;
* Melhorar constantemente a compreensão dos clientes e suas necessidades, adaptando a abordagem comercial em resposta às mudanças do mercado e preferências do público-alvo;
* Estar sempre atualizado sobre tendências e inovações no setor, aplicando conhecimentos para melhorar a capacidade da equipe e da organização em geral;