Função
* Apoiar unidades: fornecer suporte básico a outras áreas quando necessário, garantindo a continuidade dos serviços.
* Suporte remoto: auxiliar técnicos de campo de forma remota, oferecendo soluções rápidas para problemas identificados;
* Ativação de serviços: realizar a ativação de equipamentos e serviços para clientes pessoa física (PF), seguindo procedimentos estabelecidos;
* Documentação: auxiliar na documentação de equipamentos e redes, garantindo a integridade das informações;
* Configuração de equipamentos: realizar a configuração inicial de equipamentos de telecomunicações, como ONU e equipamentos de telefonia e TV, com acompanhamento.
Habilidades:
Redes.
Mikrotik / Topologias de Redes.
Configuração de equipamentos Telecom.
Formação:
Cursando Técnico em Redes/Informática, CCNA; Curso prático em Mikrotik. Superior em andamento em áreas correlatas.