Descrição Do Trabalho
A Imobiliaria Lopes esta em busca de um Asisstente Administrtivo para compor seu time!
Descrição da vaga:
Administrar processos de manutenção, fazer processo de rescisão de imóvel, administrar processos de sinistro, dar suporte a vistoria e comunicar-se.
Receber demanda de manutenção de imóvel;
Analisar demanda de manutenção;
Fazer abertura de ticket de manutenção de imóvel;
Registrar no sistema o detalhamento do processo de manutenção;
Acompanhar prazo do ticket conforme padrão da empresa;
Intermediar processo de manutenção entre as partes interessadas;
Realizar agendamento de manutenção no imóvel com as partes interessadas;
Anexar fotos e demais comprovantes da manutenção finalizada no sistema - ticket em aberto
Confirmar junto ao inquilino se a manutenção está realizada;
Emitir recebido de pagamento do profissional que a realizou a manutenção do imovel.
Finalizar ticket de manutenção no sistema;
Registrar informações de problemas e reclamações diversas acerca do imóvel alugado;
Receber demanda de rescisão de contrato;
Orientar o cliente sobre como funciona o processo de rescisão de contrato;
Passar para o cliente formulário contendo todas as regras para rescisão de contrato - Formulário de entrega;
Recolher assinatura do formulário sobre os processos de rescisão - Formulário de entrega;
Fazer contato com o proprietário para informar sobre a desocupação do imóvel;
Registrar no sistema o processo de rescisão de contrato
Orientar clientes sobre os prazos de desocupação e monitorar junto aos clientes
Realizar agendamento de vistoria do imóvel a ser desocupado
Fazer termo de autorização de liberação de imóvel
Acompanhar processo de manutenção do imóvel
Receber chaves do imóvel em devolutiva
Fazer encerramento de contas como COPASA e CEMIG
Alimentar planilha de controle interno - Entrega de chaves
Receber processo de sinistro para administrar (inquilino e por meio de emissão de posse)
Marcar vistoria em caso de imóvel que ainda não foram realizados
Encaminhar laudo da vistoria do imóvel para serviço de terceirizado de manutenção
Encaminhar reclamações, dúvidas, orientações acerca das vistorias realizadas para as áreas responsáveis
Fazer espelhamento da manutenção junto ao cliente reclamante - Vistoria final
Abrir ticket de manutenção se necessário
Habilidades
* Ensino médio completo
* Trabalho em equipe
* Organizado
* comunicação assertiva
Vale alimentação
Seguro de vida
Premiação
Observações
Este anúncio descreve as responsabilidades e requisitos para o cargo de Auxiliar Administrativo com foco em manutenção, rescisão de contrato e sinistros.
#J-18808-Ljbffr