**Sobre nós**
Fundada em 2001 por Marcelo Biazi, a **Biazi Telecom** é um provedor de acesso à internet que aproxima pessoas e empresas de forma sustentável. Estamos em constante evolução e desenvolvimento, atendendo mais de **15 mil clientes** com alta tecnologia de conexão em fibra óptica.
São mais de **5 mil quilômetros de fibras** pelo estado de Mato Grosso, garantindo a melhor experiência de conexão para nossos clientes.
Aqui, **Conectar Importa**: buscamos pessoas curiosas, mão-na-massa e com vontade de resolver o dia do cliente. **Vem com a gente**!
**✨ Por que se juntar a nós?**
- **Desenvolvimento e impacto**: oportunidade de atuar em um mercado dinâmico, com autonomia para propor melhorias e influenciar resultados.
- **Ambiente tecnológico**: contato com sistemas de última geração e atualizações constantes sobre inovações no setor de telecomunicações.
- **Cultura colaborativa**: trabalho em equipe com profissionais experientes, valorização de ideias e troca de conhecimento.
- **Plano de carreira**: oportunidades de crescimento e capacitação interna, alinhadas ao seu desenvolvimento profissional.
**Requisitos**:
- Ensino Médio Completo;
- CNH B;
- Disponibilidade para plantões;
**Diferenciais**:
- Noções de redes: modem/roteador, Wi-Fi, cabeamento, IP/DNS/DHCP;
- Superior em andamento em áreas de Tecnologia da Informação;
**Atribuições**:
- Atender clientes por telefone, chat e presencialmente, abrindo e classificando chamados no sistema.
- Validar cadastro, localidade (urbana/rural), tipo de plano (residencial/empresarial) e situação financeira; encaminhar boleto quando aplicável.
- Realizar checagens básicas de conectividade: energia/nobreak, cabeamento e status do equipamento; solicitar fotos/vídeos quando necessário.
- Atualizar históricos e status dos atendimentos, garantindo registros completos e corretos.
- Realizar visitas externas pontuais para verificações e ajustes simples de configuração.
**Benefícios**:
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Plano de internet.
**Horário**:
- Segunda a Sexta-feira: 07h30 às 11h00 e 13h00 às 17h30
- Sábado: 07h00 às 11h00