A Aliança Francesa Florianópolis, renomada instituição sem fins lucrativos dedicada à excelência no ensino do francês e na difusão da cultura francófona, está em busca de um(a) Assistente de atendimento e de acompanhamento pedagógico para integrar sua equipe administrativa e pedagógica. Se você tem facilidade em lidar com o público, gosta de organização e deseja contribuir para o bom funcionamento de uma instituição de referência, esta é a oportunidade é ideal para você.ResponsabilidadesReceber e orientar os alunos, pais e visitantes (presencial, whatsapp e por telefone);Realizar inscrições, rematrículas e processos administrativos de alunos;Preparar, atualizar e acompanhar cadastros de alunos;Utilizar o sistema de gestão escolar (Sponte Web) para acompanhar inscrições, pagamentos, empréstimos e frequência;Acompanhar presença e desempenho dos alunos em articulação com os professores - Emitir documentos (declarações, certificados, contratos);Fornecer informações sobre cursos, exames, atividades culturais e serviços da Aliança Francesa;Apoiar e dar suporte a direção e a equipe pedagógica na gestão acadêmica e administrativa;Executar tarefas de escritório e relatórios administrativos - Contribuir para a qualidade do atendimento e a imagem institucional da AF.QualificaçõesEnsino superior em andamento ou completo (graduação em Administração, Secretariado ou áreas correlatas será um diferencial)Experiência em atendimento ao público, administração escolar ou áreas similaresBoa comunicação oral e escrita em portuguêsConhecimentos básicos de francês (mínimo A2/B1, desejável evolutivo)Domínio intermediário do pacote Office (Word, Excel) e familiaridade com sistemas de gestãoCapacidade de organização, foco em resultados e atenção aos detalhesDisponibilidade para atuar em horários alternados, conforme calendário da AF.