Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique. Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies. La méritocratie fait partie de notre ADN. Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents. Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuez à l'aventure Edenred avec nous. Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales, indépendamment de leur genre, handicap, origine, croyance religieuse, orientation sexuelle ou tout autre critère.
Poste : Support Client
Responsable de réaliser les atendimentos aux gestionnaires, utilisateurs et postes, via les canaux de communication (Chat, Urg, Fale Conosco, E-mail) pour répondre aux questions, doutes et résoudre les demandes en premier niveau de résolution.
Activités :
1. Recevoir les appels avec les questions des gestionnaires, utilisateurs et postes;
2. Enregistrer les demandes via le système;
3. Contacter les autres départements pour résoudre les demandes.
Requis :
* Diplôme d'études secondaires complet (supérieur en cours souhaité);
* Connaissance de base du Pack Office;
* Expérience en support téléphonique;
* Bonne communication, proactivité et orientation résultats.
Postulez dès maintenant et vibrons ensemble
L'esprit Edenred - Nous sommes une entreprise unique. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs prêts à prendre part à l'aventure Edenred avec la même énergie et passion que nous. Vous vous sentirez naturellement à l'aise chez Edenred si vous aimez repousser les limites, expérimenter, vous améliorer constamment, gagner et progresser. Nous recherchons des femmes et des hommes qui partagent notre ambition, avec cette recherche de performance, cette envie de nous remettre en question et de nous challenger pour aller chaque jour plus loin. Nous cherchons des personnes motivées pour vibrer avec nous.
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