**Sobre a DHL**
A empresa de logística para o mundo! Conectando Pessoas. Melhorando Vidas. Nossas divisões especializadas da DHL oferecem um portfólio incomparável de serviços e soluções de logística que vão desde a entrega de encomendas nacionais e internacionais e remessas de e-commerce até serviços de fretes aéreo, marítimo e rodoviário e gestão de cadeias de suprimentos, do início ao fim. Com mais de 400 mil colaboradores, em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, a DHL conecta pessoas e empresas de forma segura e confiável, permitindo fluxos de comércio sustentáveis globais. Certificados como Great Place to Work desde 2022, nós convidamos você a fazer parte da nossa máquina amarela!
**Atividades**:
- Executar planos e processos de OFR OPS/CS para fornecer serviços de frete marítimo para clientes internos e externos
- Avaliar e interpretar para atender aos requisitos do centro de controle de carga e para dar suporte e fornecer à equipe de operações detalhes, informações e instruções necessários para o desempenho operacional
- Implementar a administração do frete no fornecimento de alocação e reservas de frete em linhas planejadas. Participar do desenvolvimento e execução de planos para produtos de frete marítimo em áreas como perecíveis, farmacêuticos, aviação, etc.
- Desenvolver oportunidades para expandir negócios com novos clientes e melhorar continuamente os serviços internos ao cliente
- Manter relacionamento comercial próximo com clientes existentes, realizar visitas a clientes e atingir o nível desejado de retenção de clientes
- Acompanhar o desempenho das contas e fornecer relatórios mensais à gerência
- Realizar a documentação diária de embarques para encaminhamento de cargas, auxiliar no desenvolvimento de propostas de embarques e garantir a entrega pontual de documentos relevantes
- Identificar oportunidades para melhorar a produtividade do transporte marítimo e a alocação e utilização eficientes de recursos
- Analisar e fornecer informações para processos e sistemas de desing para melhorar a qualidade do serviço
- Estudar e resolver problemas na entrega diária e implementar práticas para OFR OPS/ CS com foco no aumento da eficácia e eficiência
- Criar e/ou confirmar ordens de transporte, executar e otimizar reservas
- Preparar, controlar e distribuir todos os documentos de importação/exportação necessários
- Identificar problemas de desempenho dos fornecedores e propor soluções para melhorar o desempenho
- Atualizar informações de remessas alfandegárias e status físico, resolver problemas e incidentes do cliente.
**Requisitos**:
- Ensino superior completo em: Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas
- Inglês intermediário
**Local**: Curitiba - PR (Híbrido)
**Nós lhe propomos**:
- Fazer parte de uma empresa global, líder de mercado.
- Ser parte de um time com expertise neste segmento que amam o que fazem!
- Oportunidades e plano de desenvolvimento.
- Um clima de trabalho onde você possa ser você mesmo
- Compartilhar e aprender em equipe, com troca de informações e conhecimentos.
- Tornar-se o seu melhor, dentro de uma cultura construída com base na abertura, confiança e respeito mútuo.
Venha fazer parte da máquina amarela! Uma multinacional que se destaca por seus compromissos e iniciativas globais de responsabilidade social e metas ambientais. Através do nosso Programa de Diversidade & Inclusão, trabalhamos para promover uma cultura mais inclusiva, valorizando todos os profissionais e acreditando no potencial de cada um.
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