Vaga: Suporte NOC - 12/36 (Presencial-NOTURNO)Carga Horária: 12/36Horário das 18:00 às 06:00Local: R. Alexandre Döhler, 129 - Centro, Joinville - SC, Resumo do Cargo:Será responsável por cuidar do monitoramento da rede, realizar suporte avançado a clientes empresariais por chat ou ligação e auxiliar técnicos de campo em manutenções e instalações.Responsabilidades:Suporte avançado por ligação e chat para clientes residenciais e empresariais.Monitoramento da rede e clientes.Diagnosticar e solucionar problemas relacionados à conexão de internet e dispositivos de rede.Registrar atendimentos e soluções no sistema interno.Prestar suporte remoto para técnicos de campo.Qualificações:Conhecimento básico em redes e informática.Boa comunicação e digitação.Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas.Experiência prévia em atendimento ao cliente (desejável).Benefícios:Salário base: R$ 1.792,00Prêmio Frequência: R$ 200,00Adicional noturno: R$ 358,00Vale-alimentação: R$ 394,50Vale-transportePlano de SaúdeDireito a folga no mês do aniversárioAuxilio InternetTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.744,50 por mêsBenefícios:Assistência médicaAuxílio-internetVale-alimentaçãoVale-transporte