Objetivo do cargo: Executar atividades operacionais para identificar oportunidades de melhoria sobre os processos da empresa, seja com padronização, mudanças na execução das atividades e/ou automatizações. Tendo como foco, o aumento de eficiência operacional e melhoria contínua. Principais responsabilidades: Elaborar análises com foco na resolução de problemas;
Mapeamento e formalização de processos da área;
Estruturar de forma construtiva e consultiva, indicadores do negócio voltados ao atendimento;
Conduzir capacitações sobre o produto, processos e novas implementações;
Identificar problemas eatuar proativamente na condução de soluções;
Análise e implementaçãode melhoria contínua;
Suporte ao time. Requisitos: Ensino Superior completo em administração, Engenharia ou áreas correlatas;
Experiência com análisede indicadores e construção de rotinas de desempenho;
Experiência com condução de apresentações de desempenho;
Experiência com mapeamento e melhoria de processos;
Experiência com Excel intermediário/avançado. Diferencial: Inglês Local de Trabalho: Campo bom Modelo de Trabalho: Híbrido