Principais entregas: Presta suporte às atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, auxiliando na padronização, organização e controle de documentos, registros, indicadores e processos, contribuindo para a manutenção dos requisitos da qualidade.
Resultados esperados: Apoiar a manutenção dos processos padronizados e contribuir para o atendimento aos requisitos da Certificação ONA.
Qualificações:
Formação: Ensino médio completo
Desajavel: Conhecimento avançado em Excel
Conhecimentos Técnicos:
* Pacote Office (nível básico a intermediário, principalmente Excel).
* Noções sobre Sistema de Gestão da Qualidade.
* Registro e acompanhamento de Não Conformidades.
Atividades:
* Apoiar na implantação dos requisitos ONA e nas ações de melhoria contínua.
* Auxiliar na execução de auditorias internas de qualidade, contribuindo para a identificação de não conformidades e registro das evidências.
* Dar suporte no acompanhamento e tratativas de não conformidades, mantendo registros atualizados.
* Auxiliar no monitoramento de indicadores de qualidade e satisfação do cliente, realizando coleta e organização de dados.
* Apoiar a organização e atualização de documentos da qualidade (POP's, procedimentos, formulários e controles).
* Auxiliar na programação e controle de treinamentos relacionados ao Sistema de Gestão da Qualidade.
* Apoiar atividades de gestão de processos e riscos, auxiliando na coleta de informações e registros necessários.
* Contribuir no acompanhamento dos prazos de implantação de processos e ações corretivas.
* Auxiliar na elaboração e revisão de POP's sob orientação da coordenação.
* Prestar suporte técnico-operacional às equipes em demandas relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade.