**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Realizar o atendimento ao(a) cliente;
- Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente;
- Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente;
- Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança;
- Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento;
- Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento;
- Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames;
- Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto);
- Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos em informática.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
**Cuidados com você**:
- **Gympass**: Nosso lema é saúde e Gympass é saúde;
- **Dayoff aniversário**:Você escolhe como comemorar o seu dia;
- **Clube de vantagens UAU**: Economize seu dindin com estudos, produtos e diversão;
- **Bonificação por desempenho**: Aqui todo mundo sai ganhando;
- **Vale-Transporte ou Desconto no Estacionamento**:A escolha de como você se move é só sua;
- **Plano Odontológico**:Para você dar aquele sorrisão bonito;
- **Plano de Saúde**:É importante se cuidar, cuidar da sua família e estar bem;
- **VR e/ou VA**: Porque como diz o ditado, “saco vazio não para em pé!”.
**Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região e marca da vaga.**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.427,64 - R$1.427,65 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno diário
- Turno rotativo
- Turno vespertino
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de insalubridade
- Adicional noturno
- Bônus
- Hora extra
- Plano de Incentivo
Local do trabalho: Presencial