Somos a TopMed!Uma HealthTech referência nacional no seguimento de saúde e tecnologia, altamente adaptável e com visão pioneira focada em democratizar o acesso a saúde para milhões de pessoas no setor público e privado. Entregamos em nossas soluções tecnologia, conhecimento técnico e qualidade. Somos apaixonados, empáticos, dinâmicos e íntegros. Se você se identificou com a gente, junte-se à TopMed e faça a diferença na vida das pessoas! Responsabilidades: Planejar, monitorar e ajustar as escalas da rede credenciada (profissionais PJ), assegurando a cobertura das agendas conforme a demanda operacional; Garantir alocação estratégica dos recursos, antecipando substituições em casos de indisponibilidade, férias ou vencimento contratual; Revisar periodicamente as escalas e realizar ajustes emergenciais com agilidade e precisão; Acompanhar indicadores operacionais como: faltas, cancelamentos, sobrecarga e eficiência de cobertura; Atuar como ponto de contato entre os gestores internos e os profissionais credenciados, promovendo comunicação clara sobre escalas e alterações; Esclarecer dúvidas e resolver conflitos relacionados à programação de escalas; Gerar relatórios com dados de produtividade, faltas, cobertura e impactos operacionais, apoiando a tomada de decisão; Identificar padrões e gargalos no processo de escala e propor melhorias na alocação de recursos; Garantir conformidade das escalas, de acordo com o cliente e contratos comerciais estabelecidos; Contribuir para a melhoria contínua do processo de gestão de escalas, por meio da adoção de ferramentas, metodologias e soluções operacionais que aumentem a eficiência e previsibilidade. Requirements Formação: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, logística ou áreas afins. Requisitos Técnicos: Domínio de Excel e/ou ferramentas de gestão de escalas; Desejável conhecimento de sistemas de agendamento, BI ou plataformas de gestão de prestadores; Conhecimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para manuseio responsável de dados da rede. Benefits Benefícios: Assistência à Saúde 24 horas Assistência à Saúde Presencial Serviço de Atendimento TelaPet ️ Vale Refeição / Alimentação Vale Transporte Poltrona de Massagem ️ Seguro de Vida Dia da Fruta ️ WellHub – Incentivo à academia ️ Clube de Descontos Reembolso de Medicamentos Benefícios SESC e SENAC Modalidade de trabalho presencial Endereço: Rua Sebastião Furtado Pereira, nº 60, 10º andar – Torre II – Barreiros, São José – SC, 88117-400 Segunda à Quinta-feira das 08 às 18h e Sexta-feira das 08 às 17h. Vem ser MedLover!