Se você é uma pessoa motivada, organizada e está em busca de um novo desafio, a 3C Services é o lugar ideal para você. Nós valorizamos a excelência, a colaboração e o desenvolvimento contínuo de nossa equipe. Aqui, entendemos que, para uma boa experiência do colaborador 3C, o Conhecimento, a Competência e a Confiança devem fazer parte da sua jornada. O Analista de Processos tem como missão mapear a analisar os processos de negócio da empresa, identificando oportunidades de melhoria, aumentando a eficácia e reduzindo custos. Se você se identifica com nosso jeito de ser e tem determinação para fazer acontecer diariamente, venha fazer parte do nosso time de Analistas. Responsabilidades e atribuições - Mapear e analisar os processos de negócio da empresa, identificando oportunidades de melhoria, gargalos e redundâncias; - Implementar metodologias de melhoria contínua, como Lean Service e Six Sigma, visando aumentar a eficiência e reduzir custos; - Acompanhar e monitorar os indicadores de desempenho (KPIs) dos processos, garantindo o alcance dos objetivos; - Conduzir projetos de melhoria, desde a concepção até a implementação; - Realizar inspeções e validações dos processos com melhorias implementadas, acompanhando o avanço das ações corretivas e preventivas necessárias; - Apoiar no desenvolvimento e implementação de indicadores de desempenho para monitorar a eficácia dos sistemas de Gestão da empresa (Normas ISO); - Garantir a comunicação eficaz das informações relacionadas á qualidade e processos para todos os níveis da organização; - Estabelecer um framework de segurança de processos para garantir a padronização, a conformidade e a melhoria contínua dos processos da empresa; - Definir e acompanhar os KPIs dos processos, garantindo a transparência e a prestação de contas; - Identificar processos que possam ser alvo de automação, com a utilização das ferramentas disponíveis; - Atuar como consultor interno, apoiando as áreas de negócio na implementação das mudanças; - Desenvolver e ministrar treinamentos sobre ferramentas e metodologias de qualidade, como 5S, PDCA, análise de causa raiz, entre outras; - Analisar os impactos de novas tecnologias, regulamentações e mudanças organizacionais nos processos existentes; - Propor ajustes nos processos para garantir a continuidade das operações e a conformidade com as novas exigências; Requisitos e qualificações Hard Skills (Habilidades técnicas) - Experiência mínima de 6 meses como analista de processos; - Formação em nível superior nas áreas: Administração, Gestão de Qualidade, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais, Gestão de Projetos ou áreas correlatas; - Experiência com gestão de projetos de melhoria contínua; - Experiência com dados e análises voltadas á melhoria de processos; - Conhecimento em ferramentas de mapeamento de processos, análise de dados e softwares de gerenciamento de projetos; - Conhecimento em processos, estatística básica e montagem de fluxogramas; - Habilidades matemáticas e analíticas; - Habilidades para criação de indicadores e relatórios; - Pacote office intermediário para avançado, com ênfase em Excel; - Experiência com normas ISO (9001, 14001 E 45001), incluindo auditor interno; - Experiência com Lean Service/Lean Six Sigma; - Formação em Ywellow ou Green Belt; - Disponibilidade para viagens em casos específicos; - Disponibilidade para início imediato. Soft Skills (Habilidades comportamentais) Análise crítica, autodesenvolvimento, tomada de decisões, comunicação, organização, planejamento, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, colaboração, atenção concentrada, comprometimento, proatividade, gestão de conflitos, capacidade analítica, criatividade e disponibilidade. O que procuramos em cada colaborador: Trabalhe com segurança, seja criativo, colaborativo, empático, dissemine o conhecimento, seja sustentável. Informações adicionais O que oferecemos? Para cuidar da sua saúde, oferecemos Plano de Saúde (extensível aos dependentes legais), Plano Odontológico, Telemedicina e Seguro de Vida; Para deixar os exercícios físicos em dia, oferecemos o Wellhub (Gympass), plataforma que dá acesso a diversas academias e personal trainers; Vale alimentação, refeição ou os dois. Você escolhe! Valorizamos a maternidade e paternidade! Oferecemos licença maternidade estendida e o auxílio natalidade. Promovemos um ambiente, dinâmico, seguro e uma cultura diversa, inclusiva e de desenvolvimento contínuo. Para isso, contamos com uma plataforma de treinamentos a EAD Plataformas, que oferece diversos cursos, além de Programas de incentivo à educação, formação e idiomas como o PAC (Programa de Aceleração de Crescimento). Por que trabalhar na 3C Services? Ser 3C é acreditar em uma empresa comprometida com seus valores. Por isso carregamos nossos valores em nosso nome Hoje somos mais de 1.200 pessoas em uma comunidade colaborativa, construindo juntos uma jornada de parceria e crescimen