Nota: Essa vaga visa contratar um profissional de alta especialização para assumir o gerenciamento de atividades de sustentação e aceleração contínua das entregas.
Oportunidade
A busca por esse perfil é uma oportunidade para os candidatos que buscam um desafio significativo em seu processo de trabalho, envolvendo melhoria contínua e gestão eficaz.
Descrição do Cargo
O Líder de Serviços SAP Sênior será responsável por liderar as equipes técnicas e garantir a entrega eficaz dos serviços de manutenção e suporte. Será necessário ter experiência em melhorias contínuas para acelerar entregas de sustentação; gerenciamento de atividades de AMS/Sustentação; condução de workshops com a equipe para treinamento de processos e procedimentos de atendimento do MAS.
Competências Esperadas
Pretendemos encontrar profissionais proativos, capazes de sugerir melhorias de processo e implementações eficazes para evolução da equipe. A avaliação de impacto em conjunto com a equipe técnica de implementações também é crucial. Além disso, monitoramento de indicadores de SLA e resultados de Equipe/Colaborador são essenciais.
Vantagens
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo. Os colaboradores têm a liberdade de desenvolver suas habilidades e competências. Há oportunidades para crescimento pessoal e profissional.
Outros detalhes
O modelo de contratação prevê CLT, tempo de alocação indeterminado e tipo de alocação remoto. A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.