Prestar suporte aos pacientes, acompanhantes e visitantes, garantindo conforto, orientação e atendimento humanizado, além de colaborar na organização e manutenção dos ambientes da instituição. Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes, prestando informações e orientações. Auxiliar na acomodação e no conforto dos pacientes e acompanhantes. Realizar o acompanhamento e encaminhamento de pacientes dentro da instituição. Auxiliar na organização das áreas comuns, garantindo limpeza, arrumação e higiene. Apoiar equipes de limpeza e manutenção, conforme necessidade. Controlar e repor materiais de uso comum nas áreas de hospitalidade. Atender solicitações e demandas de pacientes e acompanhantes com cordialidade e empatia. Apoiar na logística interna de transporte de materiais, documentos e pequenos equipamentos. Colaborar com as equipes multidisciplinares para assegurar a qualidade do atendimento. Registrar ocorrências e informar a supervisão sobre situações relevantes.