Perfil do Cargo
O Profissional UX será responsável pela melhoria contínua da experiência do cliente em nossos canais de comunicação automatizados, com foco em WhatsApp e Chatbot.
Para atuar nesse papel, é necessário ter habilidades em design conversacional, mapeamento de fluxos do usuário e criação de scripts para chatbots.
Além disso, é necessária conhecimento em ferramentas como Figma, Miro e plataformas de chatbot/WhatsApp.