Visão 360º da operação é fundamental para o sucesso nesse cargo.
O Gerente de Operações deve desenvolver supervisão e liderança, definição de indicadores e gestão, além de abrir requisições e feedbacks com o time de supervisor e líder. Além disso, ele deve promover treinamentos, definir metas e garantir performance do time de gestão.
Essa função envolve ponte com unidades, hubs, clientes e Cd's, além de implantação de Projetos e Frente de trabalho com bases em metodologia Lean.
A gestão financeira e orçamento do hub/unidade também é uma responsabilidade importante.
O Gerente de Operações representa a unidade e zela pelo ambiente e bem-estar da equipe.
* Treinar e orientar equipes;
* Gerenciar fluxo de trabalho eficiente;
* Analisar desempenho e identificar oportunidades de melhoria;
* Promover transparência e comunicação aberta no ambiente de trabalho;