Procuramos por uma pessoa apaixonada em atendimento ao cliente que possa desenvolver suas habilidades e contribuir para um ambiente dinâmico.
Responsabilidades:
* Atender solicitações via e-mail com agilidade e clareza.
* Analisar os casos com atenção e aplicar os procedimentos.
* Seguir scripts e fluxos.
* Registrar interações no sistema de gestão.
* Encaminhar demandas via plataforma de gerenciamento.
Requisitos obrigatórios:
* Nível médio completo ou em andamento.
* Experiência mínima de 6 meses em atendimento via e-mail.
* Comunicação escrita eficaz.
* Capacidade de análise e escrita personalizada.
Diferenciais:
* Vivência com plataformas como Zendesk, Jira e Slack.
* Conhecimento em atendimento humanizado e comunicação assertiva.
Benefícios:
* Vale-alimentação;
* Auxílio home office.