Auxiliar os clientes a identificar suas necessidades, oferecer soluções adequadas por meio dos produtos/serviços da empresa, estabelecer confiança e fornecer orientações relevantes e opções que atendam às suas demandas, visando maximizar as vendas, garantir a satisfação do cliente e construir relacionamentos duradouros. Responsabilidades e atribuições - Ajudar os clientes a identificar suas necessidades e encontrar soluções adequadas para atendê-las por meio de produtos ou serviços oferecidos pela instituição. - Estabelecer um relacionamento de confiança com os clientes, entendendo suas demandas, fornecendo orientações e informações relevantes, e apresentando opções que atendam às suas necessidades específicas. - Maximizar as vendas, garantindo a satisfação do cliente e construindo relacionamentos duradouros que beneficiem tanto a empresa quanto o cliente. - Fazer os registros de feedback da visita realizada ou contato telefônico, solicitando proposta e executando a tarefa em sistema específico da empresa. - Elaborar propostas de serviços para empresas, mantendo contato com os clientes a fim de coletar informações necessárias para elaboração das propostas, realizando a negociação da proposta. - Acompanhar as etapas da execução dos serviços contratados pela empresa, buscando a satisfação do cliente com os prazos de entrega; - Dar suporte ás áreas de atuação SESI e SENAI com informações relevantes para a conclusão dos serviços contratados pela empresa. - Fornecer suporte pós-venda, lidando com problemas ou reclamações e garantindo a satisfação do cliente, obtendo um relacionamento contínuo e duradouro. - Abrir chamados para ajustes em sistemas específicos da empresa, cadastro, correção ou cancelamento de propostas já aceitas, realizando o monitoramento do mesmo. - Elaborar proposta de exames complementares, garantindo o aceite da proposta no orquestra e dando retorno a recepção da clínica SESI e setor de enfermagem. - Elaborar propostas de Educação Corporativa, calculando os valores adicionais do prestador de serviço negociar e garantindo o fechamento da proposta. Requisitos e qualificações - Ensino Médio Completo - Habilitação categoria B - Pacote Office nível avançado - Experiência na área de vendas consultivas, preferencialmente em serviços de consultoria - Conhecimento em gestão de vendas e estratégias de fechamento de negócios; vivência com atendimento ao público DIFERENCIAL - Formação superior em áreas afins (Administração, Marketing, Engenharia, etc.) - Conhecimento do mercado industrial Informações adicionais - Quantidade de vagas: 01 Prazo indeterminado - 40 horas semanais (Presencial) - O processo seletivo terá como etapas: Dinâmica em grupo, Prova de português e Entrevista. (Caso ocorra alguma alteração nas etapas, informaremos previamente) O Sesi (Serviço Social da Indústria) e o Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) fazem parte do Sistema Fiea, que é integrante de um sistema nacional, constituído por 27 federações estaduais e liderado pela Confederação Nacional da Indústria, CNI. Somos uma empresa que há décadas trabalha mudando vidas e construindo histórias de sucesso! Nossas unidades estão localizadas em Maceió/AL e em Arapiraca/AL, mas o impacto do nosso trabalho atravessa fronteiras! Em nosso time, as possibilidades de trabalho são inúmeras! Você pode, por exemplo, fazer parte da equipe de segurança e saúde do Sesi; ou atuar na área de Educação básica e profissionalizante do Sesi Senai; se preferir, pode trabalhar com Tecnologia e Inovação; ou até mesmo oferecendo nossas soluções para empresas. Se você preza pelo respeito, a verdade, a transparência e o zelo pelo cliente, chegou ao lugar certo! Somos constantemente movidos por resultados. Para isso devemos atuar com agilidade e simplicidade, buscando inovar cada vez mais a nossa ação. Desta forma, estaremos sempre junto em evolução. Visite o nosso site e saiba mais sobre nós!