Responsável por proporcionar uma experiência de acolhimento única aos clientes da Sala VIP, garantindo atendimento com excelência, cordialidade e eficiência. Atua como ponto de contato inicial, prestando suporte em informações, controle de acesso e direcionamento dos passageiros.
* Recepcionar os clientes com simpatia e profissionalismo, assegurando um atendimento personalizado;
* Verificar bilhetes, cartões de embarque e convites de acesso à sala;
* Realizar o controle de entrada e saída de clientes, registrando informações no sistema;
* Fornecer informações sobre os serviços oferecidos na Sala VIP e sobre o funcionamento do aeroporto;
* Prestar suporte em situações de dúvidas, reclamações ou necessidades especiais dos clientes;
* Auxiliar na reposição de materiais de atendimento (revistas, cardápios, entre outros);
* Zelar pela imagem da empresa, mantendo postura ética e apresentação pessoal impecável.