A AlmavivA é uma multinacional italiana com presença estratégica na América Latina, onde é líder na transformação digital dos mercados de Customer Experience e Debt Collection, por meio da AlmavivA do Brasil, da Almawave do Brasil, da CRC e da Almacontact Colômbia. Administra mais de 530 milhões de interações por ano, realizadas por meio de soluções inovadoras e personalizadas para mais de 60 clientes de diversos setores, como financeiro, telecomunicações, utilities, mobilidade, automobilística, aviação, varejo e comércio eletrônico. A AlmavivA está conectada às transformações do mercado, à customização do atendimento e ao universo digital, unindo inteligência e tecnologia para proporcionar uma experiência superior ao consumidor. Para mais informações, acesse: https://www.almavivadobrasil.com.br/pt-br/ Estamos em busca de ANALISTA PLANEJAMENTO CONTROLE OPERACIONAL JR para atuar na nossa unidade de Maceió. Se você possui vivência na área, formação não deixe de se candidatar. Responsabilidades Mapear e sinalizar os desvios; Responsável pela análise do desempenho operacional; Analisar e otimizar cenários operacionais; Elaborar relatórios operacionais e gerenciais; Dar suporte na confecção de análises; Garantir cumprimento dos fluxos internos entre RH/Operações Conhecimentos Desejável Operação de Call Center, Cálculos Matemáticos, Informática: Excel, Access, Word, Power Point (nível intermediário) Local de trabalho: Maceió, AL Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Qualidade - Controle de Qualidade Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano