CRM Estratégico
Desenvolver e implementar estratégias de retenção, fidelização e engajamento de clientes através da gestão eficaz das relações comerciais.
Criar jornadas automatizadas de comunicação personalizadas para diferentes perfis de clientes, focando em aumentar a recorrência de compras e LTV através de análises detalhadas e ajustes contínuos.
Colaborar com times multidisciplinares para desenvolver e executar planos de marketing integrados que priorizem a satisfação do cliente e a construção de longas relações comerciais.
Identificar oportunidades de crescimento e sugerir inovações tecnológicas para melhorar a experiência do cliente e aumentar a competitividade no mercado.
Desenvolver parcerias e colaborações estratégicas com fornecedores e parceiros para fortalecer as redes de relacionamentos e ampliar a visão de negócios.