Verificar a elegibilidade das reclamações com base nas políticas de garantia do fabricante e na documentação fornecida.Manter comunicação regular com os fabricantes para discutir reclamações de garantia, obter aprovações necessárias e resolver disputas.Fornecer suporte contínuo à equipe de serviço para garantir que as reclamações de garantia sejam processadas de maneira eficiente e conforme os padrões.Assegurar que todos os documentos relacionados às garantias sejam arquivados corretamente e possam ser facilmente acessados quando necessário.Manter-se atualizado com as mudanças nas políticas de garantia dos fabricantes e garantir que essas mudanças sejam implementadas na concessionária.Envio de peças defeituosas a VW e gestão de estoqueAlunos de Engenharia de Produção ou AdministraçãoConhecimento intermediário em Excel