A Groohub é uma empresa jovem porém inovadora no segmento de consultoria e assessoria de performance especializada para médicos e clínicas médicas no Brasil. Nossa missão é acelerar o resultado de clínicas através do Marketing de Performance (Growth Marketing) oferecendo estratégia e execução de qualidade, suporte excepcional e soluções personalizadas para que os profissionais da área médica alcancem o máximo do seu potencial no que fazem de melhor: cuidar de seus pacientesO Supervisor de Projetos e Operações da groohub é profissional responsável por garantir o sucesso dos projetos e a excelência operacional, alinhando estratégias aos objetivos dos clientes do CONTRATANTE. Este profissional desempenha um papel fundamental na entrega de soluções de alta qualidade, cumprindo prazos, escopo e resultado junto ao cliente, ao mesmo tempo que promove uma jornada de cliente excepcional ao longo de todo o ciclo de vida.E aí, topa revolucionar o marketing médico com a gente?Responsabilidades e atribuiçõesVocê irá...Planejar, executar e finalizar projetos alinhados aos objetivos previamente estabelecidos.Coordenar equipes e alocar recursos de forma eficiente.Monitorar prazos, riscos e escopo, garantindo entregas com qualidade.Gerir a comunicação interna e externa, promovendo transparência em todas as fases do projeto.Elaborar documentações e relatórios gerenciais.Elaborar, planejar e executar reuniões junto à seus clientesGarantir a conformidade com padrões de qualidade e conduzir encerramentos ou renovações de projetos.Assegurar a satisfação contínua dos clientes por meio de um acompanhamento proativo e suporte estratégico.Realizar o onboarding de novos clientes, alinhando expectativas e objetivos.Monitorar resultados, aplicando pesquisas de satisfação e implementando melhorias.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, criando cases de sucesso para impulsionar a retenção.Ser o ponto focal entre clientes e áreas internas, promovendo integração e distribuição eficiente de demandas.Trabalhar ativamente na retenção e renovação de contratos.Realizar offboarding de clientes.Requisitos e qualificaçõesProcuramos pessoas com conhecimento em...Domínio da língua portuguesa, tanto verbal quanto escrita;Conhecimento em estratégias de relacionamento com o cliente;Conhecimento em técnicas de tráfego pago para captação de leads;Conhecimento em processos de vendas e CRMFamiliaridade com tecnologia e ambiente digital, demonstrando habilidades básicas em navegação em ferramentas de atendimentos, plataformas de anúncios e ferramentas de gestão de projetos;Capacidade de compreender e explicar complexidades técnicas de forma clara e concisa.Habilidade com Clickup;Habilidade com CRMs;Pacote Office intermediário.Queremos encontrar pessoas...Curiosas e dispostas a aprender e evoluir todos os dias;Que saibam ouvir com atenção as necessidades dos nossos clientes;Com fortes habilidades de comunicação verbal e escrita e capacidade de cativar e engajar os clientes através dos canais de contato;Altamente comprometidas;Motivadas e auto gerenciáveis, com a capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe e, principalmente, de ser responsável com a liberdade e autonomia oferecida pelo home office :)Com capacidade de organização e gerenciamento de tempo para priorização de tarefas e atendimentos dos prazos dos projetos;Com mentalidade proativa e orientada para resultados e dados;Habilidades de liderança;Organização e comunicação, sendo capaz de lidar com múltiplos projetos e demandas simultâneas;V isão estratégica e foco na experiência do cliente, unindo planejamento à execução prática para impulsionar resultados sustentáveis e gerar valor e ter um relacionamento muito próximo de seu clienteÉ altamente recomendado se você possuir...Experiência prévia na função de gestão de projetos de marketing e vendasInformações adicionaisContratação PJ: fixo + variável :)Home officeSetorProjetos de Marketing e Vendas