Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time! Buscamos por Analista de Cobrança Jr para integrar o time do Centro de Excelência Votorantim na área de Cobrança. Na área atuamos com Cobrança ativa, receptiva e administrativa. Os desafios dessa pessoa serão na frente de nome da área de atuação, atuando com: - Realizar criação do índice de Pefin/Serasa e Cartório, bem como acompanhamento da rotina; - Garantir cumprimento da regua de cobrança; - Gestão de carteira de maiores clientes; - Acompanhamento de indicadores; - Gestão da parte documental (Atualização de PO´s); - Lote de bloqueio de crédito; - Acompanhamento e gestão dashboard de atendimento CAP; - Suporte ao time de cobrança ativa; - Preenchimento do farol de conciliações; - Preenchimento retorno do farol de conciliações; - Relatório de pré-editadas; - Relatório de status de cobrança, dos juros e tratamento interno; - Relatório Intercompany; - Relatório saldos credores; - Alinhamento de processo VC; - Conciliações clientes AGRO; - Relatório Coprocessamento; - Lote de avaliação comercial para apontamento de cartório; - Inserir bloqueio tratamento interno finalizado PDD; - Cobertura de férias; - Reuniões de alinhamentos com os clientes; É importante que você conheça sobre: - Manter comunicação clara e transparente com clientes, fornecendo retornos precisos e oportunos sobre chamados e solicitações; - Colaborar com colegas de equipe e outros departamentos para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes; - Ter uma mentalidade de aprendizado contínuo, buscando constantemente novos conhecimentos e habilidades para melhorar o desempenho e a eficiência; - Fortes habilidades organizacionais e capacidade de priorizar tarefas de forma eficaz; - Ter conhecimento de Excel e Microsoft office 365. Nossos escritórios estão localizados em São Paulo e Curitiba, no Brasil, e em Lima, no Peru. Atuamos com prestação de serviço para as empresas investidas Votorantim, nossa estrutura é formada pelos Centros de Serviços Compartilhados com prestação de Finanças, Contabilidade e Tributos e Recursos Humanos; Soluções Imobiliárias e de Tecnologia da Informação. Nascemos com o objetivo de gerar valor por meio da busca incessante por excelência operacional, intimidade com o cliente e inovação. Acreditamos que profissionais talentosos estão em todos os lugares e por isso as nossas vagas estão abertas a todos, independente de cor, gênero, orientação sexual, identidade de gênero e/ou deficiências. Responsabilidades e atribuições Requisitos e qualificações Informações adicionais Somos o CoE | Centro de Excelência Votorantim. Somos aproximadamente 1000 pessoas que atuam em São Paulo e Curitiba, numa estrutura composta por núcleos de competências nas finanças, contabilidade, tributos, recursos humanos, soluções imobiliárias, segurança da informação, tecnologia da informação, analytics e inovação com atendimento às empresas investidas da Votorantim. Acreditamos na importância da pluralidade, diversidade e inclusão, assim como no respeito mútuo em nossas relações. Esses valores fazem parte de nossa essência e refletem a maneira como vivenciamos o dia a dia. Aqui no CoE você vai encontrar um ambiente de aprendizado contínuo e de muita colaboração. Escolhemos seguir esse caminho juntos. Venha fazer parte dessa jornada com a gente!