Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time
Buscamos por Analista de Cobrança Jr para integrar o time do Centro de Excelência Votorantim na área de Cobrança. Na área atuamos com Cobrança ativa, receptiva e administrativa.
Os desafios dessa pessoa serão na frente de nome da área de atuação, atuando com:
* Realizar criação do índice de Pefin/Serasa e Cartório, bem como acompanhamento da rotina;
* Garantir cumprimento da regua de cobrança;
* Gestão de carteira de maiores clientes;
* Acompanhamento de indicadores;
* Gestão da parte documental (Atualização de PO´s);
* Lote de bloqueio de crédito;
* Acompanhamento e gestão dashboard de atendimento CAP;
* Suporte ao time de cobrança ativa;
* Preenchimento do farol de conciliações;
* Preenchimento retorno do farol de conciliações;
* Relatório de pré-editadas;
* Relatório de status de cobrança, dos juros e tratamento interno;
* Relatório Intercompany;
* Relatório saldos credores;
* Alinhamento de processo VC;
* Conciliações clientes AGRO;
* Relatório Coprocessamento;
* Lote de avaliação comercial para apontamento de cartório;
* Inserir bloqueio tratamento interno finalizado PDD;
* Cobertura de férias;
* Reuniões de alinhamentos com os clientes;
É importante que você conheça sobre:
* Manter comunicação clara e transparente com clientes, fornecendo retornos precisos e oportunos sobre chamados e solicitações;
* Colaborar com colegas de equipe e outros departamentos para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes;
* Ter uma mentalidade de aprendizado contínuo, buscando constantemente novos conhecimentos e habilidades para melhorar o desempenho e a eficiência;
* Fortes habilidades organizacionais e capacidade de priorizar tarefas de forma eficaz;
* Ter conhecimento de Excel e Microsoft office 365.
Nossos escritórios estão localizados em São Paulo e Curitiba, no Brasil, e em Lima, no Peru. Atuamos com prestação de serviço para as empresas investidas Votorantim, nossa estrutura é formada pelos Centros de Serviços Compartilhados com prestação de Finanças, Contabilidade e Tributos e Recursos Humanos; Soluções Imobiliárias e de Tecnologia da Informação. Nascemos com o objetivo de gerar valor por meio da busca incessante por excelência operacional, intimidade com o cliente e inovação.
Acreditamos que profissionais talentosos estão em todos os lugares e por isso as nossas vagas estão abertas a todos, independente de cor, gênero, orientação sexual, identidade de gênero e/ou deficiências.
Acesse e conheça mais sobre o CoE.
Responsabilidades e atribuições
Requisitos e qualificações
Informações adicionais