OverviewRSG Brasil. Localização: São Paulo/SP – Modelo híbrido (3x presencial). Cliente: Agência do segmento de comunicação e marketingCargo: CM Responding (Community Manager)Descrição da posição: Buscamos profissional para atuação em Community Management e Responding, responsável por gerenciar interações nas redes sociais das marcas atendidas pela agência, garantindo respostas estratégicas, alinhadas ao tom de voz e ao posicionamento de cada cliente. O profissional atuará de forma próxima ao time de Social Media, Criação e Estratégia, contribuindo para a construção de relacionamento entre marca e público, além de identificar oportunidades de conteúdo e interação no ambiente digital.
Responsibilities
Planejar, criar e produzir conteúdos editoriais alinhados às estratégias de Social Media e às iniciativas de comunicação das marcas;
Desenvolver copies para conteúdos Always On, em parceria com o time de design;
Identificar oportunidades de conteúdo e interação dentro de conversas e tendências relevantes para as marcas;
Realizar responding nas redes sociais, seguindo o tom de voz e as diretrizes estabelecidas para cada cliente;
Realizar cobertura de eventos, captações e ações especiais dos clientes;
Acompanhar o desempenho das páginas e interações, garantindo o cumprimento dos KPIs definidos;
Garantir que o guia de marca seja seguido em todas as publicações e respostas;
Analisar e identificar oportunidades de interação dentro e fora dos canais oficiais das marcas;
Acompanhar relatórios produzidos pelos times de Social Intelligence e Mídia Insights;
Apoiar no desenvolvimento de estratégias criativas e na implementação de war rooms, quando necessário;
Quando aplicável, apoiar na estratégia e acompanhamento de influenciadores em ações Always On;
Realizar publicação de conteúdos nas redes sociais quando necessário.
Requisitos obrigatórios
Experiência prévia com gestão de redes sociais e responding de marcas;
Excelente comunicação escrita e domínio de copywriting para social media;
Conhecimento em dinâmicas de interação e relacionamento em redes sociais;
Capacidade de identificar oportunidades de conteúdo e interação em tempo real;
Perfil organizado, ágil e colaborativo;
Disponibilidade para atuação híbrida (3x presencial por semana).
Diferenciais
Experiência prévia em agências de comunicação ou publicidade;
Vivência com cobertura de eventos e ações em redes sociais;
Conhecimento em Social Listening, Social Intelligence ou monitoramento de marca;
Experiência com campanhas Always On.
Remuneração
Remuneração: R$ 5.000,00 (Modelo PJ) + benefícios padrão da empresa.
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