Anunciada dia A 7 h atrás
Missão do cargo
Responsabilidades e atribuições:
Realizar o atendimento e recepção de clientes na unidade, proporcionando uma experiência cordial e eficiente;
Efetuar agendamentos de serviços de Pós-Venda, tanto de forma ativa quanto receptiva, garantindo o preenchimento adequado da agenda;
Organizar a agenda diariamente dos mecânicos, otimizando os horários e a alocação de serviços;
Controlar o quadro de serviços agendados, assegurando o cumprimento dos prazos e a fluidez no atendimento;
Identificar e acompanhar pendências junto aos clientes para viabilizar a finalização do atendimento ou fechamento de serviços;
Entrar em contato com os clientes com antecedência, informando sobre a data programada para revisão do veículo;
Solicitar peças para os consultores, quando necessário, a fim de agilizar os processos de manutenção e reparo;
Auxiliar nas demais rotinas e processos do setor.
Requisitos e qualificações:
Ensino Médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Habilidades com processos e sistemas;
Conhecimento em Pacote Office e ferramentas de tecnologia da informação;
Experiência nas atividades do cargo e conhecimento no segmento automotivo serão considerados diferenciais.
Informações adicionais: Horário de Trabalho:
Segunda à Sexta: 08:00 às 12:00 - 14:00 às 18:00
Sábado: 08:00 às 12:00
O que oferecemos por aqui:
Vale Refeição
(pra quem ama almoçar fora) ou
Vale Alimentação
(se você prefere mandar bem na cozinha);
Vale Transporte
garantido, porque chegar bem ao trabalho faz parte;
Plano de Saúde Unimed
com
100% da mensalidade por nossa conta , saúde é prioridade por aqui;
Plano Odontológico Bradesco Dental
como reforço extra no cuidado com o seu sorriso;
Auxílio Creche , para dar aquele suporte com os pequenos;
Seguro de Vida , porque cuidar de você também é essencial;
Cartão Ticket Plus , pra reforçar o orçamento do dia a dia;
Day Off de aniversário
– no dia ou na semana, você escolhe quando celebrar do seu jeito;
Wellhub (antigo Gympass)
– plano corporativo com acesso a academias, aulas e apps de bem-estar, com valores acessíveis e flexíveis;
Convênio com a Panvel
e
Instituições de Ensino ;
E o melhor de tudo: você fará parte de
um time incomparável , apaixonado por aprendizado, colaboração e melhoria contínua com muitas oportunidades de crescimento ao longo da jornada!
