Descrição da Vaga
Responsabilidades:
* Realizar contatos telefônicos com os clientes para coletar feedback sobre a experiência com a empresa.
* Registrar as respostas dos clientes de forma precisa e organizada.
* Analisar os dados coletados para identificar tendências e áreas de melhoria.
* Preparar relatórios periódicos com os resultados das pesquisas de satisfação.
* Colaborar com outros departamentos para implementar ações corretivas com base no feedback recebido.
Requisitos:
* Experiência anterior em atendimento ao cliente ou pesquisa de mercado será um diferencial.
* Habilidade para se comunicar de forma clara e empática.
* Capacidade de registrar informações de maneira precisa e detalhada.
* Conhecimento básico em pacote office.
Benefícios:
* Vale transporte
* Descontos em Faculdades e curso de Idiomas
* Incentivo ao Plano de Saúde
* Incentivo ao Plano Odontológico
* VR / VA