Detalhes da vaga: Requisitos: - Ensino Médio Completo; - Diferencial será a vivência na área de call center/telefonia; - Necessário habilidade com digitação, atendimento ao cliente e pacote office. Atividades: - Efetuar e receber ligações telefônicas em sistemas de telefonia, controlar ligações e anotar recados e avisos em geral, fornecer informações diversas via telefone e WhatsApp; - Atender o cliente segundo normas e procedimentos estabelecidos; - Operar sistemas de atendimento, agendamentos e/ou acesso garantindo o registro de informações e dados do cliente/paciente de forma segura; - Atender o cliente segundo normas de atendimento do HNSN; - Direcionar a ligação a outros serviços; - Retornar contato com cliente; Outras informações: - Local de Trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves - Jardim Botânico - João Pessoa/PB; - Escala de trabalho: Jornada 180 horas (6x1), uma folga semanal, das 07:00 às 13h00; - Disponibilidade para treinamento. Requisitos: Escolaridade miníma:Ensino Médio (2o. Grau) completo Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Convênio com empresas parceiras Refeitório Seguro de vida Vale-transporte Desconto em produtos Vale-alimentação