Trabalho como Operador de Transporte:
Sua Missão
Garantir os serviços destinados aos Agentes em cumprimento com os prazos acordados, monitorando e resolvendo ocorrências para melhor atendimento aos clientes e eficiência operacional.
Responsabilidades
* Monitorar e garantir a gestão dos agentes rodoviários;
* Atender demandas relativas ao portal do agente;
* Fazer levantamentos e acompanhamento da performance e indicadores dos agentes;
* Monitorar atividades relacionadas às pendências, para garantirmos o cumprimento dos processos e resolução das ocorrências;
* Analisar e tratar causa raiz de indenizações, procurando mitigar riscos e desvios;
* Atender e resolver demandas operacionais, garantindo a execução eficiente das atividades;
* Apoiar às equipes internas do setor na resolução de questões ligadas as operações;
* Assegurar o cumprimento da política de qualidade da empresa;
* Mantenha uma comunicação transparente, respeitosa e eficaz com clientes internos e externos;
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais para maior eficiência e excelência nos atendimentos;
* Colaborar e cooperar com os outros setores para resolver situações e promover a sinergia na organização;
Requisitos e Qualificações
* Desejável experiência no segmento de Transportes;
* Desejável cursando ensino superior em Administração, Logística ou área correlacionada;
* Necessário conhecimento básico com Excel;
* Será um diferencial ter atuado com ERP;
* Capacidade de resolver problemas de forma eficaz;
* Habilidade em tomar decisões assertivas;
* Boa comunicação verbal e escrita;
Benefícios
* Vale-Transporte;
* Vale-Refeição ou refeitório no local;
* Telemedicina ou Assistência Médica (após período de experiência), conforme a sua região;
* Assistência Odontológica (Após-período de experiência);
* Vale-Alimentação ou Cesta Básica;
* Seguro de Vida;
* Convênio Farmácia;
* Plataforma de apoio psicológico;
* Parceria com a Wellhub (Gympass);
* Premiação conforme convenção coletiva;
Ocultos mas Importantes Detalhes
Somos uma empresa feita de gente e somamos mais de 3700 apaixonados por conectar todas as pontas do Brasil. Na nossa equipe valorizamos as diferenças e entendemos que elas enriquecem o ambiente de trabalho. Aqui temos oportunidades para todos, independentemente das suas características ou forma de ser.
Nossa missão vai muito além de transportar encomendas. Somos nós, os representantes da marca de cada um dos nossos clientes, e construímos nossos passos com colaboração, lealdade, integridade e ética. Nossa filosofia envolve trabalhar de maneira eficiente e comprometida com as necessidades dos nossos clientes e parceiros.