Seja um Profissional de Negócios Pleno!
A nossa empresa busca um profissional apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente para trabalhar em uma loja dinâmica e equilibrada.
Oportunidade faz parte do nosso Banco de Talentos, que oferece vagas abertas em diferentes localizações. Sempre existe a oportunidade de se desenvolver e crescer dentro da empresa.
Descrição da Vaga:
* Abordar e triar o cliente no salão de vendas;
* Identificar a necessidade do cliente;
* Negociar e vender;
* Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes;
* Realizar atendimento agendado;
* Realizar atendimento personalizado a clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento;
* Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os dispositivos;
* Indicar os programas e benefícios da nossa empresa;
* Incentivar o uso das plataformas digitais;
* Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente;
* Seguir os procedimentos de qualidade;
* Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo;
* Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
* Participar ativamente dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais;
* Conhecer mercado e concorrência;
* Execução correta do processo de gestão documental;
* Seguir regras da Anatel;
* Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja.
Requisitos e Qualificações:
* Ensino médio completo;
* Compromisso com a qualidade e ética;
* Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
* Disposição para fazer acontecer os resultados;
* Resiliência para encarar os desafios;
* Ser antenado(a) e conectado(a);
* Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
Benefícios:
Trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, contribuir para o crescimento e desenvolvimento da empresa e realizar suas habilidades e conhecimentos.