Funcionalidade Salesforce
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O profissional desta posição estará a atuar em projetos estratégicos que visam apoiar a evolução de processos comerciais com foco na plataforma Salesforce, especialmente no módulo CPQ. Uma das responsabilidades é levantar e mapear requisitos funcionais e técnicos voltados a processos comerciais e de precificação.
Tarefas diárias:
* Levantar e mapear requisitos para implementação do Salesforce CPQ;
* Acompanhar a entrega junto à equipe técnica;
* Realizar interface com áreas de negócio e técnicas;
* Garantir aderência das soluções às regras de negócio;
* Apoiar testes, homologações e treinamentos;
* Elaborar documentações funcionais e fluxos de processo.
Habilidades necessárias:
* Experiência como Analista Funcional Salesforce;
* Vivência comprovada com Salesforce CPQ;
* Capacidade analítica e visão de processos;
* Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio;
* Desejável: certificações Salesforce (ex: Administrator, CPQ Specialist), conhecimento em Sales Cloud e Service Cloud e experiência em projetos de CRM ou transformação digital.
Características da função:
* Mapeamento de requisitos funcionais e técnicos;
* Implementação do Salesforce CPQ;
* Acompanhamento da entrega;
* Interface com áreas de negócio e técnicas;
* Garantia de aderência às regras de negócio;
* Apoio a testes, homologações e treinamentos.