- Processamento de garantia;
- Pré-análise de peças e emissão de pré-laudo técnico (amostras e reclamações de garantia);
- Inspeção e acompanhamento do recebimento das peças (medição, acompanhamento da qualidade);
- Visitas técnicas a clientes para inspeção de peças com solicitação de garantia em aberto;
- Atendimento às filiais e clientes sobre assuntos técnicos.