Olá! Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance e distribuidora de consórcio e crédito. Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Omni1 e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso site institucional. Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade. Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função. Essa vaga faz parte do modelo WE Flex, o que significa que você vai trabalhar 3 dias de forma presencial em nossos escritórios e 2 dias de casa.
Responsabilidades e atribuições
Maximizar o desempenho dos clientes por meio da estruturação de campanhas de incentivo e engajamento, com foco em performance e estratégia.
Direcionar comportamentos e esforços dos participantes das campanhas, mediante a construção de regras de pontuação e definição das premiações e incentivos.
Potencializar o engajamento dos públicos-alvo das campanhas de maneira efetiva, por meio da elaboração de réguas de comunicação e peças visuais de impacto em parceria com o time de designers.
Garantir adequada integração entre plataformas de CRM, BI e Marketplace e execução eficiente das campanhas, por meio da articulação com as áreas de operação, usuário e cliente.
Implementar propostas de melhoria contínua nas ações e campanhas de engajamento, considerando resultados históricos, novos comportamentos de mercado mapeados e indicadores de sucesso.
Assegurar a conformidade das ações de incentivo, por meio da colaboração com as áreas jurídicas e de governança.
Assegurar a qualidade do relacionamento com os clientes, prezando por um atendimento consultivo, com foco no entendimento aprofundado do negócio e estruturação de campanhas alinhadas às principais necessidades mapeadas.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
Experiência em campanhas de incentivo, programas de fidelidade, engajamento ou marketplace.
Diferencial
Experiência com plataformas de loyalty, incentivo ou marketplace.
Noções de CRM, automação de marketing e jornada do cliente.
Familiaridade com metodologias ágeis e fluxos de atendimento com TI.
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