VAGA: Analista de Suporte N2 – Microinformática (Cobertura de Férias) – Mogi das Cruzes/SP
Período:
Início:
15/12/2025
Término:
06/02/2025
Modelo de contratação:
PJ ou Cooperado
Local:
Mogi das Cruzes/SP
– atuação presencial no cliente.
Av. Cap. Manoel Rudge, 272 - Parque Monte Libano, Mogi das Cruzes
Descrição da Vaga
Estamos buscando um
Analista de Suporte N2 – Microinformática
para atuar temporariamente na
cobertura de férias
da equipe de TI do cliente em Mogi das Cruzes.
O profissional será responsável por garantir a continuidade do suporte técnico, mantendo o ambiente estável e atendendo aos usuários de forma eficiente durante todo o período.
Responsabilidades
* Prestar suporte técnico nível 2 em microinformática.
* Realizar manutenção preventiva e corretiva em notebooks, desktops, impressoras e periféricos.
* Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas e aplicativos corporativos.
* Solucionar incidentes relacionados a Windows, Office, rede local, conectividade e hardware.
* Atender usuários presencialmente, registrando chamados e acompanhando até a solução.
* Garantir disponibilidade e bom funcionamento dos equipamentos e serviços de TI.
* Agir proativamente para evitar interrupções no ambiente do cliente.
Requisitos
* Experiência comprovada em
Suporte Técnico N2 / Microinformática
.
* Domínio de Windows, Office, redes básicas, troubleshooting e manutenção de hardware.
* Disponibilidade para atuar
presencialmente
durante todo o período do contrato.
* Carteira de motorista ativa
(CNH B).
* Boa comunicação, organização e postura profissional.
Diferenciais
* Vivência prévia em atendimento corporativo presencial.
* Experiência com ferramentas ITSM (GLPI, ServiceNow, OTRS, etc.).
Informações do Contrato
* Modelo de contratação:
PJ ou Cooperado.
* Período:
15/12/2025 até 06/02/2026
* Local:
Mogi das Cruzes/SP.
* Carga horária e horários definidos conforme escala do cliente.