Atendimento ao cliente via chat, WhatsApp, e-mail e redes sociais; Suporte no processo de compra on-line, esclarecendo dúvidas e auxiliando no fechamento da venda; Acompanhamento de pedidos (status de pagamento, separação, envio e pós-venda); Apoio em campanhas promocionais e divulgação de produtos; Manutenção do bom relacionamento com clientes para garantir satisfação e recompra. E demais atividades pertinentes a função. Ensino médio completo (superior será um diferencial); Desejável experiência com vendas on-line ou atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Agilidade para solucionar demandas e lidar com múltiplos atendimentos; Capacidade de negociação e foco em resultados; Proatividade, iniciativa e facilidade em aprender novas ferramentas digitais; Perfil resiliente e orientado a metas;