CHAMADA ÚNICA – BOOTCAMP SAP CCS | PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO
Não perca a oportunidade de fazer parte de um Programa de Capacitação exclusivo para um processo de seleção do BOOTCAMP SAP CCS - Customer Care & Service.
Confira abaixo os detalhes e requisitos mínimos para a sua inscrição:
O CCS é a solução da SAP voltada para gestão do ciclo de relacionamento com clientes, muito usada em empresas de Utilities (energia, água, gás, telecom). Ele cobre todo o ciclo de atendimento: do primeiro contato do cliente até faturamento, cobrança e serviços técnicos em campo.
O que é o Bootcamp?
Um programa intensivo de capacitação voltado à formação de consultores SAP.
Requisitos Mínimos
Ter, no mínimo, 3 anos de experiência profissional como:
Analista de negócios com foco em processos de atendimento a cliente em empresas de utilties: cadastro de clientes, faturamento, gestão de ordem de serviço, contas a pagar e a receber.
Analista de TI com experiência em aplicações similares ao SAP CCS no atendimento às empresas de utilities.
Desenvolvedor SAP ECC ou S4Hana nos módulos CCS, SD, FI, PM/PS com forte base técnica e algum conhecimento funcional destes módulos SAP.
Conhecimentos obrigatórios em pelo menos 2 das 4 áreas abaixo:
Billing: gestão dos diversos ciclos de faturamento por segmento de cliente, geração das faturas/contas, impressão etc
Contract Account: gestão da conta (débitos, créditos, faturas e pagamentos etc) e do contrato com o cliente (Tarifas, datas, status do serviço etc).
Device Management: gestão dos ativos (ex. medidores, locais de instalação). ordens de serviço (instalação, troca, verificação, retirada, histórico etc), leitura de consumo (real, estimada, ajustes)
Sistemas de Informação em Utilities: uso de SAP CCS ou ERPs similares ou custom para empresas do segmento.
Destaques do Programa
Crescente demanda com a migração para o SAP S/4HANA em empresas de Utilities
Crescimento profissional acelerado e remuneração competitiva
Programa 100% gratuito para os comprometidos
Possibilidade de contratação pela Etho ou parceiros ao final do treinamento
Informações Importantes
Duração: 8 semanas consecutivas, 3 dias por semana: às 2af, 3af, e 5af.
3 horas por sessão, período noturno.
Idioma: não é requerido, mas se tiver aumentam suas chances de participação.
Etapas do Processo
Triagem
Teste de Raciocínio Lógico
Entrevistas RH e Técnicas
Localização
Residir em qualquer lugar do Brasil, preferencialmente para a região de SP, RJ e BH.
Como Aplicar
Se você atende aos requisitos mínimos, envie seu currículo para:
Assunto do e-mail: (Bootcamp SAP CCS)
Vagas limitadas! Não perca essa oportunidade única de transformar sua carreira!
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